سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إنشاء طلب نجمع الاسم، رقم الموبايل، المحافظة، عنوان التسليم، تفاصيل المنتجات، ورقم الهاتف الذي تم التحويل منه، إضافة إلى صورة إثبات التحويل.

استخدام البيانات

تستخدم البيانات لإدارة الطلب، مراجعة الدفع، تجهيز وتسليم الطلب، التواصل مع العميل، ومعالجة الاستبدال أو الاسترجاع عند الحاجة.

إثباتات الدفع

نتعامل مع صور التحويل باعتبارها بيانات خاصة مرتبطة بالطلب ولا نعرضها بشكل عام.

المشاركة

لا يتم بيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بيانات التسليم مع جهة التوصيل عند الحاجة لتنفيذ الطلب.

الأمان والاحتفاظ

نحرص على حماية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وخدمة العميل، مع الاحتفاظ بها للمدة اللازمة للطلبات والالتزامات القانونية.

التواصل

لأي استفسار متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر واتساب المتجر.